Magazine online bestellen - INFOS
Die Bestellung
Unter www.resident.at/abo findest du das Bestellformular. Dort stellst du deine gewünschte Bestellung zusammen, füllst das Formular vollständig aus und drückst auf Bestellung abschicken.
Die Empfangsbestätigung
Wenn du bestellt hast, wird die Bestellung von uns bearbeitet. Wenn der Bearbeitungsvorgang abgeschlossen ist, bekommst du eine Bestätigungsmail mit einer angehängten Rechnung in Form einer PDF Datei. Anhand dieser Rechnung kannst du deine Bestellung nochmal kontrollieren. Im Fehlerfall bitte sofort ein Antwortmail schreiben, wo der Fehler aufgeführt ist. Wenn alles stimmt, überweise bitte angeführte Gesamtsumme auf unser Konto. Bankverbindung und sonstige Infos kannst du der Fußzeile der Rechnung entnehmen. Alternativ hast du die Möglichkeit, via Paypal zu zahlen (mail adresse: paypal@resident.at).
Die Zahlungsbestätigung
Wenn du bezahlt hast bzw. auf unserem Konto ein Eingang verzeichnet wurde, bekommst du eine Mail mit der Zahlungsbestätigung und der Mitteilung, dass die Hefte so schnell wie möglich versendet werden. Im Mailtext findest du nochmal deine Bestellung und deine Adresse, die du angegeben hast. Bitte auch hier nochmals kontrollieren, ob alle Angaben richtig sind.
Der Versand
Für den Versand sind unsere Kooperationspartner zuständig. Gleichzeitig mit der Zahlungsbestätigung an dich, geht ein Versendeauftrag raus.
- h-a-b.org kümmert sich dabei um Deutsche Bestellungen,
- Bounce Records um Bestellungen aus Österreich und Schweiz.
Wir möchten uns an dieser Stelle bei für die Unterstützung beim Versand bedanken! Die Hefte sollten spätestens 4 Tage nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bei dir sein!
Wir hoffen, wir haben offene Fragen klären können und wünschen viel spaß beim Bestellen und Lesen! Für weitere Fragen, Kritik oder Anregungen, bitte schreib ein mail an
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Kommentare:
Jul 14, 10:39
moin
ich hatte vor ca. 2 wochen euer mag abbonieren wollen. leider hab ich noch keine bestätigung von euch bekommen. wär gut, wenn ihr das mal checken könntet. danke. super magazin
rico